发布时间:2024-07-02 00:27:21    次浏览
暑期将至,抖音生活服务针对住宿板块做了调整。7月1日,抖音生活服务住宿板块的佣金费率从原先的4.5%提升至8%。佣金费率上调后,部分酒店将佣金摊至房费中,上调销售价格,同时,一些单体酒店商家也进入观望状态,在抖音平台“去”“留”中徘徊。抖音平台与传统平台间的争斗从未停歇,此番上调住宿佣金费率,也有着深层次的考量。有业内人士表示,抖音此举是通过佣金来构筑商家的门槛,未来抖音将更加聚焦与头部酒店商家进行绑定,瞄准的是流量收益。
即将进入暑期,抖音生活服务对各个板块的服务费做了调整。近日,抖音生活服务学习中心官网发布了《2024年第三季度生活服务软件服务费政策说明》,住宿板块佣金费率从原先的4.5%提升至8%,并于7月1日零时起开始执行。
一石激起千层浪,针对抖音佣金费率的上调,各个酒店商家的反应不一。北京一家五星级酒店的市场部负责人表示,由于住宿佣金费率上调3.5个百分点,这意味着营销成本的增加,目前酒店计划小幅上调暑期的房价,均摊因佣金费率提升所产生的部分差额。
上述负责人进一步表示,由于7月1日刚刚执行,酒店需要观望一个月左右再做决定,在抖音平台的佣金费率提升后,要再对该渠道进行观察与分析,视平台销售情况的好坏再决定去留。如果暑期酒店在抖音平台销量依然不错,则继续深耕该渠道,如果该渠道的销量有所下降,从而导致销售任务无法完成,此时,酒店需要考虑是否跳转到其他平台。
持观望态度的还不只一家五星级酒店,位于北京市海淀区的一家五星级酒店相关负责人表示,抖音平台住宿佣金费率上调肯定会对酒店销售客房产生一定影响,不过因为抖音渠道在酒店销售中占有一定的比例,所以目前酒店仍保持观望态度。同时,当前酒店也在核算抖音平台的整体营销成本,考虑是否继续采用服务商,未来酒店不排除自行进行直播带货,这些都需要运营一段时间再做决定。
除了正在观望的酒店之外,也有部分酒店选择继续留在抖音平台。逸扉酒店集团数字营销总监刘陈倩表示,近两年,逸扉品牌在抖音营销的成果明显,集团和门店也非常重视该渠道,此后也会继续在抖音平台做营销活动。
“对比同业,虽然8%的佣金费率并不算高,但除了佣金之外,酒店还要给予服务商约10%的佣金,如此算来,18%的佣金费率与头部
部分连锁酒店集团的数据也证实了这一点。刘陈倩表示,逸扉品牌旗下的部分酒店在抖音渠道的产品量,占全部在线%以上。不过刘陈倩也表示,品牌旗下也有部分门店几乎没有贡献率。所以能否借力抖音平台,还要看每个酒店是否适合短视频平台的运营方法,和酒店位置、性质(度假地属性、窗外景色)、时间段(开业前、开业初、暑假、长假)的关系较大。
华住集团在抖音生活服务支付GMV(商品交易总额)超8000万元。不难看出,大型连锁酒店集团在抖音平台存在一定的销售优势,而这也是抖音看重这些酒店商家的原因之一。
旅游酒店行业高级经济师赵焕焱认为,从一系列动作来看,抖音确实想进一步介入在线旅游领域,其优势是流量大,但与携程海豚体育官网海豚体育官网海豚体育官网