发布时间:2024-07-19 11:49:53    次浏览
7月9日,海南省酒店与餐饮行业协会发布的一则倡议书,用“极度内卷、客流下降、普遍亏损”等词语形容海南省酒店现状,号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行。随后,有自媒体宣称三亚酒店价格“雪崩”。
极目新闻记者多方采访了解到,部分高端酒店相比往年存在降价,但入住率仍保持高位;部分中型酒店称达到开业以来最低价,受高级别酒店降价影响,即使其酒店降价了入住率也较低;也有民宿称受影响较少。
三亚市旅游发展局称,三亚市酒店暑期价格并未暴跌,主要是相对2023年价格有所回落,属于正常现象。
暑期是三亚旅游的小旺季,为何大量酒店降价?有业内人士分析称,这可能是由于酒店迅速增多,互相竞价的结果;也有行业分析者认为,三亚国内客流量受到来自国外旅游地免签、机票价格贵等因素的冲击。
7月9日,一份《关于号召广大酒店餐饮企业与员工共克时艰、携手前行的倡议书》(下称《倡议书》)被大量转发。《倡议书》发布于海南省酒店与餐饮行业协会公众号,落款单位为海南省酒店与餐饮行业协会、海南省烹饪协会、海南省酒店与餐饮行业工会联合会。
《倡议书》用“异常艰难”“急转直下”等词语形容第二季度以来行业的现状。其称:“今年特别是第二季度以来,我们共同经历了一段异常艰难的时光,第二季度以来我省酒店企业经营状况也急转直下,能活下来的大部分酒店与餐饮企业也正面临极度内卷、客流下降、普遍亏损的艰难境地……面对困境,部分酒店与餐饮企业不得不采取一系列措施以维持运营,这包括减员减薪、调整薪资结构、实行休无薪假等措施。这些看似冰冷的决策背后是企业为了生存而不得不做出的艰难抉择。我们呼吁全体员工能够理性看待,给予企业充分的理解和支持。”
《倡议书》一经发布,很快在海南省和三亚文旅行业中引起关注。有文旅行业的自媒体以“三亚酒店价格雪崩”为题,指出三亚酒店价格大跌,入住率也很低。
7月11日,上述三家协会又在官方微信号又发布了一份《联合声明》,其中称:“《倡议书》对我省酒店与餐饮企业和员工增进相互理解、提升行业信心起到了积极的促进作用。然而,我们也注意到,由于考虑不周,存在将行业个别企业现象让人理解为行业普遍现状的问题,用字不当、表述不清,导致个别自媒体对倡议书的初衷和本意产生了曲解,甚至成为诋毁海南酒店与餐饮业的借口。对此我们表示非常不赞同,也为我们没有准确的表述,造成这种不该有的误会而深表歉意和内疚。”
“看到倡议书的时候,我们感觉没有说得那么夸张。”7月12日,三亚最顶级的亚特兰蒂斯酒店工作人员告诉极目新闻记者,他们并未感受到入住率下降。相反,目前办理入住火爆,近一周的基础房型已满房。工作人员提供的数据显示,2024年一季度,三亚亚特兰蒂斯营业额同比2023年增长4.5%,访客量同比增长7.5%;平均客房入住率达95.0%,同比增长0.8个百分点。
7月15日,记者通过携程、飞猪等OTA(在线旅游)平台查询发现,亚特兰蒂斯酒店基础房型海景大床房和海景双床房,其价格均在2138元/晚起(7月20日-7月30日)。另据《证券日报》2023年6月报道,亚特兰蒂斯酒店当年7月的同等房型价格则在3488元/晚起。亚特兰蒂斯工作人员称,价格是市场调节的产物,今年为迎接旅游旺季和响应政府号召,亚特兰蒂斯推出“早鸟价”等价格优惠。
极目新闻记者注意到,今年三亚多家高档酒店推出“暑期不加价”等优惠。海豚体育APP7月15日,抖音平台直播间显示,三亚海棠湾嘉万达华酒店有多个房型推出“暑期不加价”活动,价格从857元到1286元不等。三亚大东海酒店也推出海湾房、海景房等多个房型暑期不加价活动,最低价格仅986元/2晚。
7月12日,三亚湾一家拥有350间房的中端酒店老板陈女士(化姓)告诉极目新闻,其酒店目前的价格比起2019年降了近一半,达到开业二十多年来最低价。如2019年399元的房型,目前定价200元出头,但入住率仍达不到30%,“2019年这时候入住率都60%左右了。”
陈女士称,她从同行处了解到,三亚酒店存在不同湾区入住率影响各不相同,海棠湾入住率较高,亚龙湾其次,陈女士酒店所在的三亚湾度假区建设最早,受影响较大。
陈女士称,受到去年行情的乐观预期,她今年一开年就“招兵买马”,增加酒店配置和人员招聘,但没想到从3月开始生意就直线下滑,目前每天客流量仅达到预期的一半。预计7月20日后,当地将会迎来旅游小旺季,到时价格可能迎来小幅度上涨。
相比之下,民宿更为灵活,受影响更小。三亚民宿协会副会长告诉记者,如今虽然已接近小旺季,但当地民宿入住率普遍不如2019年,降价30%-50%。不过相比于酒店,民宿承担风险能力更强,可以在淡季或入住率低时整体出租。
三亚市旅游发展局称,三亚市酒店暑期价格并未暴跌,主要是相对2023年价格有所回落,属于正常现象。
有传闻称,三亚市酒店的降价,主要是由于过夜客流量大幅度下滑。但三亚市旅游发展局公布的官方数据显示,相比于2019年,2024年3-5月过夜客流量并未下降,反而均在增长,分别增长30.38%、18.46%和2.55%。与此同时,从2019年到2023年,三亚市新增旅游宾馆增长14.68%,客房增加近2000间,床位增加三千六百多张。
“实际上,整体客流量相对于2019年还增长了,但是为何大家感觉行情下降,生意不好做了?”前述三亚市民宿副会长称,这是由于竞争加大,酒店“内卷”。相比于2019年,三亚市民宿数量激增,竞争也随之加大。经营中端酒店的陈女士也感受到了更高层次酒店降价的挤压,中端酒店的定位变得尴尬。由于其硬件设施无法提升,有更高追求的消费者优先选择性价比更高的高端酒店,或者退而求其次寻求更便宜的民宿等,因此中端酒店即使降价,入住率也达不到预期。
劲旅网长期跟踪三亚市酒店行业状况,创始人魏长仁告诉记者,三亚酒店降价也有其外部因素影响,如泰国、新加坡等地免签,航班供给加大价格降低,游客暑期出游境外成本下降。陈女士也认为,三亚机票若价格仍持续高位,部分老顾客会选择到其他目的地出游。
无论如何,三亚酒店降价对于消费者来说,是利好消息。去年去了三亚的游客灰灰(化名)看到,今年携程上该酒店价格降低不少,他又再次预订了三亚的酒店。一位来自四川的游客称,他每年都会去三亚,今年发现酒店的价格只有去年同期的6-7成,“我觉得,性价比比去东南亚更高。”
为吸引暑期游客,三亚旅游市场主体推出多种促销活动。7月11日,三亚市暑期旅游专题新闻发布会召开,会上提出扩大实施旅游惠民政策,天涯海角、大小洞天、鹿回头景区在实施好免门票政策基础上,推出优惠套票、亲子套票、商家折扣等各种促销举措。另据南海网,三亚紧抓暑期旅游消费增长期,推出“机票+免税”消费券促销活动,游客预订入岛机票即可领取高达500元的无门槛免税消费券。
三亚仍是暑期出游热门目的地。携程发布的《2024暑期旅游市场预测报告》显示,三亚出境游订单量同比增长122%,入境游订单量同比增长高达201%。
另外,酒店经营者们均感受到,前来办理入住的外籍面孔增多,“俄罗斯人挤爆三亚”登上热搜。官方数据显示,2012年至2019年,俄罗斯稳居三亚入境客源地前三。2019年三亚接待了超过30万人次的俄罗斯游客。随着去年入境航线月三亚累计接待入境过夜游客22.99万人次,同比2022年增长132%。