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　　商务型酒店客源开发营销策略研究摘要:中国贸易和经济的迅速发展,使得商务酒店得到了迅速发展的时机。为了提高经营效益,商务型酒店的营销方案、策略显得尤为重要,本文通过阐述商务型酒店的概念,分析了商务酒店营销存在的问题与对策,研究了商务型酒店的市场营销策略。关键词:商务型酒店商务型客源营销策略1商务型酒店概述商务型酒店不是以旅游度假客人为主,而是是以商务客人为主流消费者的酒店。一般来说商务客人的消费水平相对比较高,而且商务客人比旅游度假客人在选择入住酒店的时候更加挑剔一些。近几年来,由于我国经济的不断发展、商业地位不断提高,商务型酒店一直呈现火爆入住状况。我们知道,传统意义的高星级商务型酒店以及经济型酒店都属于商务型酒店只是,作为一种新的酒店业态,商务酒店仍旧拥有巨大的发展空间,以及强大的发展潜力。,这些消费者拥有不同的年龄、性别、收入、文化度、地理环境、心理素质等,就出现了迥异的购买习惯、购买行为,所以这就需要我们进行细分。酒店广泛采用的一种分类方法是按照住宿动机进行分类,即按照客人的动机划分市场。比将客人分为商务公务型、度假疗养型、旅游观光型。这是不同类型的酒店按住宿动机简单地区分,商务酒店所提供的服务是专门针对商务公务型这一细分市场的。2商务型酒店客源市场的研究冯颖如在《酒店商务客人营销初探》中对商务型酒店的客源进行了陈述:商务客人是指因商务活动或公务活动而使用酒店设施,享受酒店服务的旅游人士。酒店的商务客人主要是跨国公司、中外合资企业、民营企业的高级管理人员。近年来,商务型酒店的主要客源市场分为三大板块:一般商务客源、商务旅游客源、会展商务客源,以下进行详细综述。《酒店业商务客源的市场开发》中,根据其“酒店业商务客源的基本需求”,可以分析出在国内一般的商务客源对酒店的需求情况。即如同本公司的办公室,在商务客人眼中,酒店能有完善的商务设施和信息条件为异地工作提供方便快捷的支持,才附和入住的标准;如同自己的家,酒店要以客为本,让客人熟悉了解酒店的设施、服务、享受酒店每一位员工的微笑与真诚;如同自己常用的会议场所,精良的设施和服务相结合,是消除商务客人的陌生感和担忧心理,配合客人组织好会议的必要保证。《论商务旅游市场的特点及营销策略》中,作者总结了现阶段商务旅游的主要分类:会议旅游和奖励旅游。商务会议包括国家间、地区间、国内的各种大会、年会、论坛、培训展览会、说明会等,会议旅游因其巨大的影响、高额的利润以及其不可估量的潜力,引起了愈来愈多的国家和地区的注意。而奖励旅游是指公司在员工完成了公司有关销售指标和营业收入指标的基础上,公司以奖励旅行的方式进行奖励的活动。近年来,作为一种激励员工的福利,许多企业对员工不惜花大价钱请其旅游,商务旅游存在巨大的商机。,会展业的发展也无疑给商务型酒店带来了很大的商机。胡林在《酒店业在会展业发展中的角色转换研究》中,基于会展经济的巨大拉动效应,探讨酒店业与会展业的合作态势。会展业为酒店业提供大量的客源,带来巨大的收入。会展业,包括会议业、展览业和奖励旅游业,既是一个巨大的产业,同时也是当今世界都市旅游业的重要组成部分。会展活动不仅会引发对举办地饭店餐饮和娱乐活动的需求,而且对饭店的会议场地和会议用品同样会产